必ずご一読ください。
[はじめに]
事前にお送りするヒアリングシートにて、お子さまの情報を細かくお知らせください。
アレルギーや持病（熱性けいれんやてんかん含む）、障がいの有無はもちろんですが、
発達の気になる点やお子さまの癖など、どんな些細なことでも構わないので事前に細かくお知らせいただくことで
託児スタッフも当日はじめて会うお子さまをより安心・安全にお預かりすることができます。
申告漏れや虚偽報告があり、が安全にお預かりができないと判断した場合は、
託児のお断り・中断をさせていただく場合もございますのでご理解ください。
まだ首の座っていないお子さまは併設しているベビーシッターサービスをご利用ください。
[お預かり当日]
・出発前に必ず検温を！
ご家庭でお子さまの検温・報告をお願いします。
お預かり時も当施設で検温をさせていただきます。
37.5℃以上ある場合は、お引き受けできない場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
[お子さまの体調不良の場合]
集団保育になるため感染症などによる体調不良や発熱などの症状があるお子さまのお預かりはお断りしています。
また、37.5℃を目安に保護者の方にお迎えのご連絡させて頂きます。
万が一治療が必要な怪我をした場合は、保護者に速やかにご連絡し、施設協力医の指示・指導に従います。緊急の場合は、救急車を要請し指示に従います。
[主な感染症の登所基準一覧]
お子さまがよくかかる感染症に関しましては、かかりつけ医の診断に従い、登園届の提出をお願いいたします。
尚、集団生活に適応できる状態に回復してからご利用するようご配慮ください。
※回復後の登園の際には、医師が記入した登園許可書、又は保護者の方が記入した登園届けの提出が必要です。
[必ずご用意ください]
保護者の方の身分証・母子手帳・保険証原本（定期利用の方はコピー）・印鑑
お着替え・お着替え袋・飲み物・帽子
※不備がある場合お預かりできない場合もございますのでお忘れ物のないようお願いします。
必要児のみ・・・オムツ・おしりふき・ミルク・軽食又はおやつ・食事
アレルギー児・・・アレルギーをもつ乳幼児に関する書類（食事・おやつ提供が必要な場合）
※事前ヒアリングとは別に、お預かり時に一時預かり保育利用登録申込同意書にご記入していただきます。
[食事について]
当施設ではお子さまのお食事の調理はできませんが、ご持参していただいたお食事の提供・電子レンジ等による温めでしたら対応可能です。
お食事時間を含むお預かりの場合は、事前にお子さまのお食事・おやつのご用意をお願いいたします。
※誤嚥や窒息を防ぐために、野菜や果物もできるだけ細かめのカットを。（ミニトマトやブドウ、リンゴでの死亡事故も増えています。）
※アレルギーをお持ちのお子さまは除去食の持ち込み、また事前ヒアリング時に必ず申告をお願いします。
[お薬の投薬について]
投薬が必要な際は、必ず事前にご申告をお願いします。
託児スタッフによる風邪薬などの投薬は、医師の処方のあったものに限り、事前に投薬依頼書を記入していただいている場合のみ対応可能です。
ご家庭の常備薬や市販薬等を投与することはできません。投薬依頼書を未記入の場合もご対応できかねます。
お預かり前に、お子さまが薬を飲んできた場合も必ずお預かり時に託児スタッフへお知らせください。(保護者の方からの情報がないと適切な対応が出来ません。)
薬は当日使用分（1回分）を必ず託児スタッフに手渡してください。
座薬の使用は原則として行いません。（ただし熱性けいれんを除く）
「熱が出た場合」「咳が出た場合」など症状を判断して与えなければならない薬はお預かりできません。
薬の容器や薬袋にはお子さまのお名前をご記入ください。
また、感染症の疑いやてんかんなどの病状が急変する可能性の高い病気をお持ちのお子さまは安全面を考慮してお預かりすることができません。
[お子さまのお昼寝時間について]
お子さまが眠っている間は、シッターは必ず傍で呼吸確認を行ったり、サポートの様子の記録をつけながら見守っています。
（0,1歳のお子さまに関しては5分(0歳)・10分(1歳)おきに呼吸確認表をつけています。）
眠っている時間もお子さまの傍を離れることはなく、万が一うつぶせになった場合はあおむけにします。
[保育内容について]
施設内・お庭での水遊び・施設周辺へのお散歩・外遊び・畑作業・体験プログラム・季節ならではのイベント等の保育内容を提供が可能ですが
当日お預かりしているお子さまの年齢や人数によっては対応できない内容も発生しますのでご理解の程お願いいたします。
[当日の託児スタッフについて]
お客さまから事前にいただいたヒアリング情報やお子さまの年齢・人数・発達に基づき
当日の託児スタッフの配置人数を決定させていただきます。
予約状況によってはご予約をお断りする場合もございますので、できる限り早めのご予約をお願いいたします。
■利用規約
第1条(利用規約の同意)
利用者は、本サイトを利用することにより、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
本利用規約以外の本サービスに関するウェブページの説明等も本利用規約の一部を構成するものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第2条(本規約の変更)
弊社は、利用者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。
第3条(利用停止・損害賠償)
次の場合、弊社は利用者に対するサービス提供の停止及び損害賠償の請求等を行います。
利用者が利用料金を所定の支払日に支払わない場合。
利用者が弊社を通さずに託児スタッフと取引を行った場合。
利用者が弊社または託児スタッフに対して危害もしくは損害、名誉・信用を傷つけるなどの行為が行われた場合。
弊社が不適切であると判断する行為が行われた場合。
第4条(利用条件)
本サービスの利用条件は各サービスのウェブページ記載内容に従うものとします。
第5条(目的)
本サービスは、保護者の方に代わりにyukuruの託児スタッフが、当保育施設でお子さまの保育をさせていただくことを目的とします。
第6条（対象）
0歳3カ月頃（首が座ってるお子さま）から12歳までのお子さまの保育を対象としています。
最大定員は16名としますが、お子さまの年齢や発達、託児スタッフの配置人数によって変動します。
第7条（適用および運営）
本規約は、弊社の提供する本サービスのご利用者すべてに適用されます。なお、本サービスの運営・管理は弊社が行います。
第8条（受付・サービス利用）
本サービスを利用するためには、弊社指定のフォームまたはSNSから申込みを行い、その申込みに対して弊社の利用承認を得ることを必要とします。
第9条（利用料金）
お子さま1名 1,000円～2,000円
お子さま2名 1,200円～2,500円
お子さま3名 1,500円～3,000円
・延長料金2割増（予定時間を過ぎた時点で15分ごとに発生します。）
・時間外料金3割増（18時～翌朝8時）
・送迎オプション 片道1,000円（徒歩又は車）
・体験プログラム 各1,500円（シーサー作り・フォトフレーム作りなど）
※ ご利用料金はひとり親家庭・在住の方・観光の方によって異なります。
詳しくは[ご利用の流れ・料金表・サポート可能内容]ページをご覧ください。
第10条（対応時間）
本サービスの提供時間は、24時間365日対応しています。18時〜翌朝8時までは時間外料金が加算されます。
第11条（利用方法）
申し込みは受付フォーム、SNSにてご希望の日時・お子さまの人数・年齢をご連絡下さい。折り返し弊社より空き状況の連絡を致します。
ただし、当日、前日などの急なご利用の場合は、状況によってはご予約ができないこともあります。
第12条（医療行為）
本サービスでは、お子さまの爪切りや耳掃除、常備薬や市販薬の投与はいかなる理由でも原則として行うことができません。医師の処方のあった薬に限り、投薬が可能ですが、弊社配布の投薬依頼書に必要事項を記載していたく事が必須となります。投薬依頼書にご記入いただけない場合は投薬を行うことができません。
第13条（予約変更ならびに予約キャンセル）
予約変更の際は弊社までSNSにてご連絡下さい。ご利用の２日前からそれぞれ料金表に定めたキャンセル料金が発生します。
第14条（台風や地震、火災などの不可抗力の天災によるキャンセル）
- バスや飛行機等の交通機関が完全停止している場合
- 託児所所在地の地域で警報が発表されている場合
- お預かり予定時間にお客様または託児スタッフの移動が困難になることが予測できる場合
など、安全の確保が難しいと判断される場合は、双方でご相談の上、キャンセル料はいただきません。
※保育が実施できる状況にも関わらず、お客様のご都合でキャンセルを希望する場合は通常通りのキャンセル料が発生します。
第15条（お支払い）
お客様の利用料金は、事前にクレジットカードにてお支払い下さい。
※クレジットカードを利用できない方は、コンビニ払いや事前振込も可能です。
コンビニ払いの場合は手数料が＋600円発生しますので事前にお申し付けください。
※体験プログラム料金や延長料金は託児終了後にご精算させていただきます。
※応急処置などにかかった費用、立て替えの費用は、実費をご請求させていただきます。
第16条（本サービスの中断ならびに緊急対応）
本サービスの提供中にお子様の容態に著しい変化または変化の兆候が現れた場合は、保育を中断し、保護者様にお迎えのご連絡を致します。その際は、速やかなご帰宅をお願いします。また、緊急を要すると判断された場合は、保護者様の許可無く救急車の手配などを行います。
第17条（保険の適用）
本サービスでは、事故の発生を未然に防止するため善良な管理者の注意をもって、事故が発生しないように最大限の注意義務を尽くしておりますが、万一の場合に 備えて賠償保険に加入しています。補償につきましては加入している保険会社の規定による範囲内で賠償させていただき、それ以上の責任を負うことは致しかねます。持病の悪化やSIDSによる事故など、因果関係の立証が難しい場合につきましては保険金支払い対象外となることもあります。事前に病気や怪我などの報告漏れがあった場合や不可抗力による事故、お子さまによる施設内外の物品の破損、または第三者の怪我、事故についても責任を負いかねますので何卒ご了承下さい。
第18条（提供の制限）
次の各号に定める事由により、本サービスの提供が制限される場合がありますので、予めご了承下さい。
・ご予約時に、お預かり開始時に、体温が37.5℃以上のとき
・既往歴があり、通常のお預かりが困難であると判断したとき（てんかんも含む）
・ご指定先にて各種警報が発令され、通常のお預かりが困難であると判断したとき
・震度３以上の地震が短時間に複数回発生し、通常のお預かりが困難であると判断したとき
・局地的豪雨などにより交通網が混乱をきたし、お子さまが登園・託児スタッフが通勤できないとき
・その他、お子さまならびに託児スタッフの安全が確保できないと判断されるとき
第19条（免責）
次の各号に定める事由により生じた損害について、弊社は責任を負いません。
・本サービスを提供するにあたり、保護者より申告されたお子様の既往歴、状態の虚偽、または重要事項の申告漏れにより保育の中断をしなければならないとき（この場合はキャンセル扱いとなり、キャンセル料金が発生します。）
・本サービスの契約に含まれないご依頼内容の場合は、如何なる理由があろうとも、弊社では一切の責任は負いかねます。
・公共交通機関の遅延などによる不可抗力な事由による到着の遅れ
・災害
・事変等会社の責めに帰すことのできない事由が発生したとき
・裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき
・戦争等の事態が発生したとき
第20条（機密保持）
弊社の職員等は本サービスを提供する上で知り得たお客様の情報については、第三者に開示致しません。この保守義務契約は、契約終了後も同様と致します。
第21条（本契約書に定めのない事項）
本規約書に定めのない事項については、児童福祉法令及びその他関係法令の定めを尊重し、双方が誠意を持って協議の上、決定します。
第22条（本規約等の変更）
弊社は、本規約等を任意に改定できるものとします。本規約等の改定は、改定後の本規約等を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じ、顧客は改定後の本規約等に従うものとします。また、本サービス開始時には、本規約すべての記載内容について、同意されたものとみなします。
第23条（裁判管轄）
本規約に関わる訴訟の提起又は調停の申し立てについては、那覇地方裁判所又は那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。